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Porta Futuro Bari

Offerta di lavoro - Field Service Engineer (rif. offerta: 371355.6)

Azienda

ROBOZE ROBOZE:

via VINCENZO AUSILIO, 31/33 - 70124 BARI

Caratteristiche

Descrizione: Field Service Engineer

Riepilogo delle responsabilità: 

- Installazione, messa in funzione e supporto di servizio ai clienti; 
- Eseguire la manutenzione preventiva e correttiva e l'aggiornamento hardware/software in loco presso i clienti; 
- Lavorare con tutti i dipartimenti interni ed esternamente con i nostri clienti e distributori su questioni relative all'assistenza e fornire indicazioni quando richiesto; 
- Seguire le politiche aziendali e le procedure tecniche; 
- Sostenere i valori fondamentali dell'azienda: integrità, innovazione, responsabilità e lavoro di squadra; 
- Assicurarsi di presentare i rapporti di servizio e i rapporti di non conformità come richiesto senza ritardi; 
- Evidenziare qualsiasi problema in sospeso e dare un feedback regolare al Team engineering; 
- Prendere parte ad altri compiti ad-hoc del dipartimento quando richiesto, compresi i progetti speciali; 
- Supervisione degli interventi di assistenza tecnica direttamente sul campo e promozione dei servizi di manutenzione ordinaria;
- Gestione dei rapporti con i clienti per la risoluzione dei problemi post-vendita;
- Supporto tecnico per garantire sempre risposte tempestive ai clienti; 
- Segnalazione di informazioni utili per migliorare l'affidabilità e la qualità del prodotto; 
- Gestione economica del servizio: elaborazione di previsioni di spesa/ricavo e controllo dei costi. 

Requisiti e competenze: 
- Laurea in Ingegneria Elettronica, Meccanica, dell’Automazione industriale o affini 
- Dovrebbe avere forti capacità comunicative sia scritte che orali in inglese. Dovrebbe essere in grado di articolare chiaramente sia il prodotto che il processo a qualsiasi cliente o stakeholder. 
- Esperienza con l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi di macchine per la lavorazione di materie prime 
- Dovrebbe avere la capacità di risolvere problemi di sistemi complessi 
- Buone capacità di gestire lo stress 
- Conoscenze tecniche, preferibilmente nell’ambito della stampa 3D 
- Disponibilità a trasferta nazionali e internazionali (60%)

Tipologia di contratto: Non definito
Tipo orario: NonDefinito
Figure professionali: Installatori e montatori di macchinari e impianti industriali (1 posti)

Requisiti del candidato

  • Titoli di studio richiesti:
    • DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [facoltativo]
  • Esperienze lavorative pregresse richieste: Installatori e montatori di macchinari e impianti industriali (1 Anni)
  • Conoscenza lingue:
    • English - Ascolto B2 - Intermedio-Alto, Lettura B2 - Intermedio-Alto, Interazione B2 - Intermedio-Alto, Produzione orale B2 - Intermedio-Alto, Scrittura B2 - Intermedio-Alto

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

offerta valida fino al 16 dicembre 2021