Offerta di lavoro - TEAM LEADER TELESELLING (rif. offerta: 600697.14)

Non è più possibile candidarsi a questa offerta di lavoro.
La prenotazione era possibile fino al 15 dicembre 2023

Azienda

3g S.p.A.:

VIA CRESCENZIO , 9 - 00193 ROMA

Caratteristiche

Descrizione: TEAM LEADER TELESELLING

Avviato un percorso di ricerca per 3g S.p.A., azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, per l'inserimento di un/a team leader BPO/Teleselling.

La risorsa selezionata sarà inserita in qualità di responsabile del coordinamento e indirizzo professionale di una squadra di collaboratori, attraverso fasi di pianificazione e di organizzazione del lavoro, monitoraggio degli andamenti, verifica dei risultati conseguiti e supporto professionale nei confronti delle risorse affidate.

Mansioni:

• Assicurare la diffusione, la condivisione e il perseguimento degli obiettivi quali-quantitativi assegnati

• Mantenere un alto livello di motivazione, adattando lo stile di leadership alle esigenze dei collaboratori

• Garantire un’elevata soddisfazione e partecipazione dei collaboratori

• Monitorare la conformità delle performance dei singoli collaboratori agli standard definiti

• Orientare e supportare i collaboratori al raggiungimento degli obiettivi di produzione assegnati

• Incontrare regolarmente i collaboratori per aggiornarli in merito ai risultati, performance e obiettivi

Requisiti:

• Diploma di istruzione secondaria o preferibilmente Laurea

• Conoscenza del pacchetto MS Office di livello ottimo

• Conoscenza del software MS Excel e PPT di livello ottimo

• Piena padronanza degli strumenti virtuali per la comunicazione, quali Skype, Chat, Google Meet, M. Teams.

• Esperienza pregressa su servizi di Teleselling Outbound di almeno 3 anni

• Capacità relazionali per interfacciarsi con i diversi interlocutori aziendali

• Capacità analitica con attenzione alla reportistica e ai risultati per formulare raccomandazioni basate sui dati

• Gestione delle priorità in contesto complesso, anche da remoto

• Forte propensione alla risoluzione dei problemi e all’orientamento ai risultati

• Ottime capacità di leadership e di gestione delle dinamiche di squadra

• Ottime capacità comunicative, approccio positivo ed empatico

• Ottime capacità di ascolto attivo e gestione del tempo

• Riservatezza e serietà

• Flessibilità

Inquadramento contrattuale: iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, CCNL CCNL Telecomunicazioni

Sede di lavoro: nuova sede di Bari Poggiofranco, via S. Matarrese 2.

Tipologia di contratto: Contratto di lavoro a tempo determinato
Tipo orario: NonDefinito
Figure professionali: Addetti ad attività organizzative delle vendite (1 posti)

Requisiti del candidato

Titoli di studio richiesti:
- DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
- LAUREA - Vecchio o nuovo ordinamento (corsi di durata compresa tra i 2 e i 6 anni) (CORSO DI LAUREA DI PRIMO LIVELLO, CORSO DI LAUREA (Vecchio ordinamento), CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA, CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA A CICLO UNICO) [facoltativo]
Esperienze lavorative pregresse richieste: Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita) (3 Anni), Venditori a distanza (3 Anni), Addetti ad attività organizzative delle vendite (3 Anni)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

offerta valida fino al 15 dicembre 2023