ADDETTO/A AL SUPPORTO CLIENTI IN BAUZAAR A TRANI
Offerte di lavoro e Tirocini
Informazioni generali:
Siamo alla ricerca di unJunior outbound customer support specialist:
Bauzaar, azienda retail proprietaria delle insegne Bauzaar.it e JoeZampetti, specializzata nella vendita di prodotti per animali da compagnia ricerca per la propria sede centrale di Trani un addetto/al supporto clienti.
La posizione ha come principale obiettivo quello diincrementare le vendite di prodotti esclusivi sul nostro eCommerce attraverso l’utilizzo del canale di “outbound calling”.
A livello operativo la risorsa dovrà:
- Effettuare telefonate outbound sia a clienti già esistenti che a nuovi utenti al fine di proporre cibo specifico per animali domestici
- Identificare e comprendere le esigenze dei clienti relativamente all'alimentazione dei loro animali domestici
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e rispondere alle domande dei clienti in modo accurato ed esaustivo
- Registrare accuratamente i dettagli delle chiamate e le risposte dei clienti nei sistemi di gestione dei dati
- Redigere report periodici sull'attività svolta, includendo metriche di performance e feedback qualitativi
- Collaborare con il team per sviluppare strategie e migliorare il processo di vendita e di approccio al cliente
Requisiti:
- Titolo di studio minimo: diploma di maturità
- Eccellenti capacità di vendita e comunicazione verbale e scritta
- Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere obiettivi di vendita
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Attitudine alla persuasione e negoziazione
- Amore per gli animali
- Vivere con un animale domestico
- Conoscenza dei principali marchi del settore pet food
- Conoscenza di base della suite Google (Gmail, Drive, Meet, Documents, Sheets)
- Residenza in provincia di Bari o Barletta-Andria-Trani
- Saranno considerati un plus: esperienza pregressa in vendite, preferibilmente in outbound calling o telemarketing, conoscenza di base dei principi di vendita e di customer relationship management
Modalità di partecipazione:
Inviare CV e lettera di motivazione sul sito: https://ego.megamark.it
Scadenza:
martedì 30 aprile 2024
Fonte:
LinkedIn
